01 settembre 2017

offro Customer Service Specialist - piano di sorrento, mercato san severino

Primaria azienda operante nel settore parafarmaceutico/health care & Medical Devices è alla ricerca di una risorsa da inserire all´interno dell?Unità Organizzativa Customer Service.
Le principali aree di competenza riguardano tutte le attività inerenti la gestione degli ordini all?interno dei sistemi aziendali, nonché le attività di Customer Care rivolte ai clienti ed ai Partners.

I principali compiti della persona saranno:
? Richieste nuovi clienti/aggiornamento anagrafiche
? Ricezione, stampa e inserimento ordini
? Creazione consegne
? Gestione ordini bloccati
? Richieste di Reso come da procedura in vigore
? Verifica Previsioni Aree/Richiesta prodotti
? Informazione Clienti e Partners in merito a consegne, disponibilità prodotti, fatture e NC

Obiettivi principali saranno:
? Ottimizzazione dell?efficienza delle attività di Gestione degli Ordini
? Riduzione della complessità e miglior uso delle risorse e dei sistemi esistenti
? Monitoraggio degli indici di Customer Satisfaction
? Miglioramento del livello di servizio ai clienti

IL TUO PROFILO
Cerchiamo una persona in possesso di Diploma o laurea, precisa, flessibile, con ottime capacità relazionali e orientata al rapporto con il cliente.
Costituisce titolo fondamentale l?aver maturato esperienza in ambito Customer Care.
Costituisce titolo preferenziale il possesso di una buona conoscenza della lingua inglese e una buona padronanza di Excel.

LA TUA CANDIDATURA
Sede di lavoro e inquadramento contrattuale:
? Inquadramento contrattuale e retributivo commisurato ai massimi standard di mercato attesa l'effettiva esperienza maturata
? Sede di lavoro: Regione Campania
? Inviare CV aggiornato all?indirizzo mail: 'chiedi in privato mail' , indicando nell?oggetto ?Customer Service Specialist?.

Azienda
Shedir Pharma
Tipo Contratto
Tempo pieno
Retribuzione netta
Il presente annuncio é rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le etá e tutte le nazionalitá, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

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